- Wat is een ATS, en werken jullie cv's ermee?
- Een ATS (Applicant Tracking System) is software die sollicitaties automatisch inleest en sorteert. Veel grote werkgevers gebruiken het, en in de Verenigde Staten is het bijna overal de eerste stap. Zo'n systeem leest geen opmaak maar tekst — en raakt in de war van kolommen, zijbalken en een naam die in een gekleurde balk staat. Daarom hebben wij onze sjablonen zelf getest: we maken er een pdf van en lezen die weer uit zoals een ATS dat doet. De sjablonen die daar goed uit komen, dertien van de dertig, hebben het label ATS-vriendelijk. Op de sjabloonpagina kun je erop filteren.
- Zit er een abonnement aan vast?
- Nee. Je betaalt eenmalig voor wat je bestelt. Er is geen doorlopende betaling en geen stilzwijgende verlenging — dat staat ook zo in onze algemene voorwaarden, dus we kunnen er niet stilletjes op terugkomen.
- Moet ik een account aanmaken?
- Nee. Er is geen registratie en geen wachtwoord. Je krijgt na je bestelling een persoonlijke link waarmee je bij je tegoeden komt.
- Kan ik mijn cv of motivatiebrief eerst bekijken voordat ik betaal?
- Ja, bij de cv-tool en de motivatiebrief zie je het volledige, opgemaakte resultaat gratis op je scherm en kun je het direct aanpassen. Je betaalt alleen om het te downloaden. Bij de salarisonderhandeling-tool werkt dit anders: daar genereren we het advies rechtstreeks na betaling, omdat het opstellen van het advies zelf de betaalde dienst is — er is geen apart downloadmoment.
- Hoe kom ik later bij mijn tegoed?
- Via de link in je bestelmail. Die link en je tegoeden zijn 90 dagen geldig. Je krijgt een herinnering als er nog zeven dagen over zijn. Daarna vervalt het tegoed en wordt er niets automatisch verlengd of afgeschreven.
- Wat als ik de e-mail kwijt ben?
- Vul je e-mailadres in op de pagina Bestelling terugvinden, dan sturen we de link opnieuw. Lukt dat niet, mail dan support@cv-refresher.com.
- Wat als het resultaat niet klopt?
- De tool herschrijft wat jij aanlevert en verzint niets, maar automatisch gegenereerde tekst kan fouten bevatten — controleer daarom altijd zelf de data en werkgevers. Komt de output aantoonbaar niet overeen met je upload, dan betalen we terug of verwerken we het opnieuw.
- Wat gebeurt er met mijn cv-gegevens?
- Je upload wordt verwijderd zodra je document klaar is, en wat je in de tool invult blijft in je browsersessie. We bewaren geen kopie en gebruiken je gegevens niet om modellen te trainen.