- ¿Qué es un ATS y funcionan vuestros currículums con él?
- Un ATS (Applicant Tracking System) es un software que lee y clasifica automáticamente las solicitudes de empleo. Muchas grandes empresas lo utilizan, y en Estados Unidos es casi siempre el primer paso. Este tipo de sistema no lee el formato, sino el texto, y se confunde con columnas, barras laterales o un nombre colocado sobre una franja de color. Por eso hemos probado nosotros mismos nuestras plantillas: las convertimos en pdf y las volvemos a leer tal como lo haría un ATS. Las plantillas que superan la prueba, trece de treinta, llevan la etiqueta compatible con ATS. En la página de plantillas puedes filtrar por esta característica.
- ¿Implica alguna suscripción?
- No. Pagas una sola vez por lo que pidas. No hay pagos recurrentes ni renovación automática — así consta también en nuestros términos y condiciones, así que no podemos cambiarlo sin avisarte.
- ¿Tengo que crear una cuenta?
- No. No hay registro ni contraseña. Tras tu pedido recibes un enlace personal con el que accedes a tus créditos.
- ¿Puedo ver mi currículum o carta de presentación antes de pagar?
- Sí, en la herramienta de currículum y de carta de presentación ves el resultado completo y con formato gratis en pantalla, y puedes modificarlo al instante. Solo pagas para descargarlo. En la herramienta de negociación salarial funciona de otra forma: ahí generamos el consejo justo después del pago, ya que la elaboración del consejo es en sí el servicio de pago — no hay un momento de descarga aparte.
- ¿Cómo accedo más adelante a mi crédito?
- Mediante el enlace de tu correo de confirmación. Ese enlace y tus créditos son válidos durante 90 días. Recibirás un recordatorio cuando queden siete días. Después, el crédito caduca y no se renueva ni se cobra nada automáticamente.
- ¿Y si he perdido el correo?
- Introduce tu dirección de correo en la página Recuperar pedido y te reenviamos el enlace. Si no funciona, escribe a support@cv-refresher.com.
- ¿Qué pasa si el resultado no es correcto?
- La herramienta reescribe lo que tú proporcionas y no inventa nada, pero el texto generado automáticamente puede contener errores — por eso conviene revisar siempre tú mismo las fechas y los empleadores. Si el resultado no corresponde de forma demostrable con lo que subiste, te devolvemos el pago o lo procesamos de nuevo.
- ¿Qué ocurre con los datos de mi currículum?
- Tu archivo subido se elimina en cuanto tu documento está listo, y lo que introduces en la herramienta permanece en la sesión de tu navegador. No guardamos ninguna copia ni usamos tus datos para entrenar modelos.