“Het was fijn dat ik mijn oude cv kon uploaden, zodat ik niet alle gegevens opnieuw moest typen. Het systeem nam dit goed over. Daarbij kan ik de lay-out helemaal aanpassen naar mijn smaak.”
Motivatiebrief zonder werkervaring
Geen werkervaring betekent niet dat je niets te vertellen hebt. Een werkgever die een starter zoekt, wil weten of je snel leert, of je doorzet en of je begrijpt wat de baan vraagt. Dat laat je zien met wat je wél hebt gedaan. Hieronder een brief die dat doet, met vier tips en een FAQ.
Voorbeeld van een motivatiebrief zonder werkervaring
Beste Esther,
Ik ben Youssef El Amrani en in juni rondde ik mijn mbo-opleiding Dienstverlening af. Nu zoek ik mijn eerste vaste baan, het liefst een waarin ik met mensen werk en snel kan groeien. In je vacature voor junior klantenservicemedewerker las ik dat je klanten echt helpt in plaats van ze door te verbinden. Zo wil ik ook werken.
Drie jaar lang stond ik in het weekend achter de kassa en de servicebalie van een bouwmarkt. Daar leerde ik rustig te blijven als iemand boos is, en door te vragen tot ik het echte probleem begreep. Mijn leidinggevende zette me daarom in bij de retouren, waar de lastigste gesprekken zitten. Ik weet nog hoe een klant binnenkwam met een kapotte boormachine en zonder bon. Ik zocht de aankoop op via zijn pinbetaling, regelde een nieuwe, en hij ging met een glimlach naar huis.
Tijdens mijn stage bij het klantcontactcentrum van de gemeente werkte ik met een klantsysteem en hielp ik gemiddeld veertig inwoners per dag. Het systeem had ik snel onder de knie: na twee weken mocht ik de nieuwe stagiairs inwerken. Aan het eind van de stage gaf mijn begeleider me een 9 voor klantgerichtheid. Het fijnste vond ik dat ik aan het eind van de dag wist dat ik mensen echt verder had geholpen, ook als ik daarvoor iets twee keer moest uitzoeken.
Ik laat je graag in een gesprek horen hoe ik een lastig klantgesprek aanpak, en wat ik van die retouren heb geleerd. Je kunt me altijd bellen of mailen.
Met vriendelijke groet,
Youssef El Amrani
De namen en het bedrijf in dit voorbeeld zijn verzonnen. De brief die je hier laat schrijven gebruikt jouw gegevens en de echte vacature.
Zo schrijf je een brief zonder werkervaring
- Vertaal wat je deed naar wat de baan vraagt. Een bijbaan achter de kassa is klantcontact, geduld en verantwoordelijkheid voor geld.
- Schrijf niet wat je mist. 'Ik heb helaas nog geen ervaring' zet de lezer op het verkeerde spoor. Vertel wat je wel meebrengt.
- Laat met één voorbeeld zien dat je snel leert: een systeem dat je snel beheerste, of een taak die je kreeg omdat je het goed deed.
- Houd het kort en persoonlijk. Een heldere brief met één echt verhaal wint van een lange brief vol algemeenheden.
Veelgestelde vragen over solliciteren zonder werkervaring
- Telt een bijbaan als werkervaring?
- Ja. Elke baan waarin je afspraken nakwam, met mensen omging of verantwoordelijkheid droeg, zegt iets over hoe je werkt. Noem wat je deed en wat je ervan leerde.
- Moet ik mijn motivatie uitleggen als ik nog niet weet wat ik wil?
- Kies één ding dat je aantrekt in deze baan en werk dat uit. Een eerlijke, concrete reden is overtuigender dan een levensplan.
- Wat als de vacature ervaring vraagt?
- Solliciteer toch als je het grootste deel van de rest kunt. Laat in je brief zien wat je wél vergelijkbaars hebt gedaan; wat je mist, hoef je niet op te sommen. Veel werkgevers vragen meer dan ze nodig hebben.
Upload je cv en geef de vacature op; je krijgt een brief die jouw kant laat zien, eerst gratis op je scherm. Nog geen cv? Maak er eerst een, ook zonder werkervaring.
Laat je eerste brief schrijven