Відсутність досвіду роботи не означає, що вам нема чого розповісти. Роботодавець, який шукає початківця, хоче знати, чи швидко ви навчаєтесь, чи наполегливі ви і чи розумієте, що вимагає ця робота. Це ви показуєте тим, що вже зробили. Нижче лист, який це демонструє, разом із чотирма порадами та поширеними запитаннями.
Шановна пані Вісер,
З великим інтересом відгукуюсь на вашу вакансію молодшого співробітника служби підтримки клієнтів. У червні я завершив навчання за програмою mbo «Обслуговування» і шукаю місце, де працюватиму з людьми та зможу швидко розвиватися. Ваш опис команди, яка справді допомагає клієнтам, а не просто перенаправляє їх, одразу привернув мою увагу.
Досвіду роботи в офісі у мене ще немає, а от досвіду роботи з клієнтами вже достатньо. Три роки я по вихідних працював на касі та стійці обслуговування в будівельному магазині. Там я навчився зберігати спокій, коли хтось злий, розпитувати далі, поки не зрозумію справжню проблему, і пропонувати рішення в межах своїх повноважень. Саме тому мій керівник доручав мені роботу з поверненнями, де трапляються найскладніші розмови.
Під час навчання я проходив практику в муніципальній службі, де навчився працювати з клієнтською системою та чергами. Я уважний, дотримуюсь домовленостей і люблю доводити справу до кінця. Те, чого я ще не знаю, я охоче вивчаю: краще поставити зайве запитання, ніж припуститися помилки.
Із задоволенням прийду, щоб показати, як я веду розмову з клієнтом. Ви можете зв'язатися зі мною за контактними даними в моєму резюме.
З повагою,
Юссеф Ель Амрані
Імена та компанія в цьому прикладі вигадані. Лист, який ви тут замовите, використовуватиме ваші дані та реальну вакансію.
Завантажте своє резюме та вкажіть вакансію; ви отримаєте лист, який покаже вашу сильну сторону, спершу безкоштовно на екрані. Ще немає резюме? Спочатку створіть його, навіть без досвіду роботи.
Замовте свій перший листСлідкуйте за нами
Чи можемо ми встановлювати аналітичні та рекламні файли cookie, зокрема від нашого партнера Google? Докладніше