20 жовтня 2026 р.
Час читання: 6 хвилин
Вівторок, вечір. Ти береш телефон, відкриваєш пошту і оновлюєш сторінку. Нічого. Перевіряєш спам. Теж нічого. Десять днів тому ти надіслав резюме на ту посаду, яку справді хотів отримати, і відтоді тиша. Ти вагаєшся, чи варто зателефонувати, чи це виглядатиме нав'язливо.
Це відчуття знайоме майже кожному, хто шукає роботу. Проте телефонувати після подання резюме це цілком нормально, якщо робити це у правильний момент і з правильною інтонацією. У цьому блозі ти дізнаєшся, коли настає той момент і що тоді сказати, з прикладами, які можна використати одразу.
Якщо у вакансії вказано кінцевий термін подання заявок, почекай два робочих дні після нього. Якщо терміну немає, хорошим орієнтиром буде приблизно тиждень. Після співбесіди телефонуй лише після дати, про яку домовилися, або, якщо такої не було, приблизно через тиждень.
Існує й зовнішній орієнтир. Згідно з Кодексом подання заявок NVP, нова версія якого діє з липня 2025 року, роботодавець повинен повідомити тебе про подальший хід процедури не пізніше ніж через два тижні після подання заявки. Роботодавці дотримуються цього кодексу добровільно, тож не всі його виконують. Але якщо через два тижні ти так нічого й не почув, з ввічливим запитанням точно не будеш зарано.
Зателефонувати занадто рано сенсу мало. Через два дні після відправлення твій лист часто ще лежить у стосі, і рекрутер лише скаже, що ще не встиг його розглянути.
Візьмемо Ілсе, 41 рік. Це приклад, але ти, напевно, знаєш когось схожого. Вона подала резюме на посаду офіс-менеджера в монтажній компанії у своєму місті. Саме та робота, яку вона шукала: поруч із домом, самостійна, з командою, яку вона могла б організувати. У вакансії не було вказано кінцевого терміну.
Через п'ять робочих днів вона так нічого й не почула. Першою думкою було: мене визнали недостатньо гарною кандидаткою, інакше вже давно зателефонували б. Другою думкою було: якщо я зателефоную зараз, стану тією набридливою кандидаткою.
Обидві думки були хибними. Коли вона все ж зателефонувала на сьомий день, виявилося, що керівник був у відпустці цілий тиждень. Резюме досі лежали неторкнутими в його поштовій скриньці. Співробітниця з персоналу сказала: "Добре, що зателефонували. Він повернеться в понеділок, і я покладу ваш лист зверху." Чи запросять Ілсе на співбесіду, вона тоді ще не знала. Але принаймні її лист уже не лежав на дні стосу з сорока інших.
Так трапляється частіше, ніж здається. Тиша далеко не завжди означає "ні". Найчастіше вона означає просто "зайнятість".
Дзвінок зазвичай привертає більше уваги, ніж лист. Телефонна розмова запам'ятовується, ти отримуєш відповідь одразу, і співрозмовник чує твій голос. Лист є хорошою альтернативою, якщо у вакансії не вказано номер телефону або якщо ти відчуваєш, що хвилювання може зіпсувати розмову.
Якщо обираєш дзвінок, заздалегідь запиши два чи три речення. Не для того, щоб читати їх уголос, а щоб не розгубитися після "Доброго ранку". Ось як це прозвучало в Ілсе:
"Доброго ранку, це Ілсе де Фріс. Минулого тижня я подала резюме на посаду офіс-менеджера. Я досі дуже зацікавлена і хотіла дізнатися, як просувається процедура."
Більшого не потрібно. Далі дай співрозмовнику говорити. Наприкінці запитай, коли приблизно можна очікувати відповіді, і запиши це.
Якщо обираєш лист, зроби його так само коротким. Тема листа на кшталт "Резюме на посаду офіс-менеджера, Ілсе де Фріс" полегшить пошук твого звернення. Нижче, три речення: коли ти подала резюме, що ти досі зацікавлена і хотіла б дізнатися, як просувається процедура. Без довгого повторення мотиваційного листа.
Після співбесіди спершу подякуй за розмову, а потім запитай про наступний крок. Згадай одну деталь із розмови, яка тобі запам'яталася. Так ти покажеш, що уважно слухав і досі хочеш отримати цю посаду.
Наприклад: "Хотів ще раз подякувати за розмову минулого тижня. Те, що ви розповіли про нову систему планування, лише додало мені ентузіазму. Чи є вже якісь новини щодо наступного кроку?"
Якщо під час розмови домовилися про конкретну дату, телефонуй лише наступного дня. Той, хто дзвонить о дев'ятій ранку в день, про який домовилися, лише демонструє своє нетерпіння. Це теж по-людськи, але роботодавцю знати про це не обов'язково.
Готуєшся до наступної співбесіди? Прочитай також як підготуватися до співбесіди.
Телефонуй або пиши не більше двох разів. Якщо після цього досі тиша, відпусти ситуацію, хоч як би прикро це не було. Третя чи четверта спроба вже нічого не змінить, а твою енергію краще витратити на наступну співбесіду.
Якщо тобі все ж відмовили, не соромся запитати про зворотний зв'язок. Згідно з кодексом подання заявок, у разі відмови тобі мають пояснити причину. Коротке, ввічливе запитання на кшталт "Чи могли б ви сказати, що стало вирішальним фактором?" іноді дає саме ту підказку, яка допоможе в наступній спробі. Якщо відмови повторюються без чіткої причини, можливо, справа в твоїх документах. У статті чому моє резюме відхиляють ти знайдеш найпоширеніші причини.
І головне, не чекай лише на одну відповідь. Той, хто продовжує подавати резюме під час очікування, менше страждає від цього постійного оновлення сторінки. Альпака, що в полі дивиться лише на одну травинку, теж не наїсться.
Ні, якщо робити це один чи два рази і залишатися доброзичливим. Коротке запитання лише показує, що ти справді зацікавлений у посаді.
Так. Якщо у вакансії вказано контактну особу чи номер телефону, просто зателефонуй за цим контактом. Якщо немає, надішли короткий лист на загальну адресу компанії.
Середина ранку або початок дня, бажано не в понеділок вранці чи п'ятницю пополудні. Тоді найбільша ймовірність застати когось, у кого є вільна хвилина.
Чекати легше, якщо не покладати всі надії на одну вакансію. З пакетом для подання заявок ти отримаєш акуратне резюме та два мотиваційні листи, щоб наступні заявки були такими ж сильними, як і перша. Тоді тиха поштова скринька турбуватиме тебе трохи менше.
Слідкуйте за нами
Чи можемо ми встановлювати аналітичні та рекламні файли cookie, зокрема від нашого партнера Google? Політика використання cookie-файлів