Refund policy

A voluntary arrangement alongside your statutory rights, not instead of them.

Last updated: 2026-08-06

When we refund

Your file was not delivered, or the file you received is corrupted.
The tool failed technically and we could not fix it.
The output demonstrably does not match what you supplied — for instance invented employers or roles that were not in your upload.

In that last case you may also choose a free reprocessing instead of your money back.

When we do not

Not because you dislike the layout. You can generate and compare as many designs as you like before downloading, so that choice is made beforehand.

Not if you have used the document and changed your mind afterwards.

How to request one

Email support@cv-refresher.com with your order number and a short description, or use the contact form. We acknowledge within 1 business day.

Do so within fourteen days of your order.

We refund via Stripe, to the same payment method, within fourteen days.

This translation is provided for convenience. In case of any difference, the Dutch text prevails. Nederlandse versie

What people say about their new CV

5/5nl

“Mijn cv was al een tijdje niet bijgewerkt. CV-Refresher maakte er in korte tijd een veel sterker en moderner cv van. Vooral de koppeling met de vacature vond ik goed. De motivatiebrief sloot daardoor echt aan op de functie. Ik vond het ook prettig dat ik met vier sliders zelf de toon kon bepalen, bijvoorbeeld zakelijker of juist wat ontspannener en warmer. Daardoor voelde de uiteindelijke brief echt als mijn eigen verhaal.”

Lisa van D.

August 2026

4/5nl

“Handige tool als je niet goed weet waar je moet beginnen. Mijn cv werd duidelijker en de vacatureanalyse gaf me goede inzichten. Ook het salarisadvies vond ik interessant. Soms vond ik de teksten iets te formeel en heb ik ze zelf nog wat aangepast. Maar als basis is dit echt een fijne tool.”

Jeroen de V.

August 2026

5/5nl

“Vooral de motivatiebriefschrijver heeft mij verrast. Ik had zelf altijd moeite om een goede brief te schrijven. CV-Refresher gebruikte mijn ervaring en de vacature heel logisch. Uiteindelijk werd ik uitgenodigd voor een gesprek. De hele combinatie van cv, brief en salarisadvies maakt het erg compleet.”

Amina El A.

August 2026

4/5nl

“Mijn cv was vier pagina's en behoorlijk rommelig. CV-Refresher heeft er een veel professioneler geheel van gemaakt. Ik kreeg bovendien goede suggesties voor mijn functiebeschrijving. Mijn enige verbeterpunt is dat ik sommige adviezen wat uitgebreider uitgelegd zou willen zien. Verder zeker de moeite waard.”

Mark van der L.

August 2026

5/5nl

“Ik solliciteerde na een aantal jaar weer en wist eigenlijk niet goed hoe mijn cv er tegenwoordig uit moest zien. CV-Refresher gaf me meteen een duidelijk uitgangspunt. De combinatie met de vacatureanalyse werkt goed. Mijn cv werd veel concreter en ik kreeg uiteindelijk een uitnodiging voor een gesprek. Erg positief over de hele ervaring.”

Sophie ten H.

August 2026

4/5nl

“CV-Refresher heeft me geholpen om mijn werkervaring veel beter te presenteren. Sommige formuleringen waren niet helemaal mijn eigen stijl, dus die heb ik aangepast. Maar inhoudelijk waren de suggesties sterk. Vooral de analyse van mijn salarispositie vond ik waardevol. Ik zou de tool zeker opnieuw gebruiken bij een volgende sollicitatie.”

Daniel P.

August 2026

5/5nl

“Superhandig wanneer je gericht op een vacature wilt solliciteren. Ik vond vooral goed dat de tool niet zomaar een standaard motivatiebrief maakte, maar echt keek naar mijn cv én de vacature. Daardoor voelde de brief veel persoonlijker. Ook het salarisrapport gaf me meer vertrouwen tijdens het gesprek.”

Femke van den B.

August 2026

4/5nl

“Ik woon sinds kort in Nederland en wilde mijn Poolse cv aanpassen voor Nederlandse werkgevers. CV-Refresher hielp vooral goed met de structuur en het benadrukken van mijn relevante ervaring. De motivatiebrief was ook een goed vertrekpunt. Ik moest sommige Nederlandse formuleringen nog controleren, maar het bespaarde me veel tijd.”

Piotr K.

August 2026